Πολιτική Απορρήτου

ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η δέσμευσή μας για τον σεβασμό και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί σημαντικό στόχο για τον Όμιλο Εταιρειών KARATZIS. Κατανοούμε και λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη ότι είστε ενημερωμένοι και ενδιαφέρεστε για τα προσωπικά σας δεδομένα.

Αυτή η Δήλωση Απορρήτου περιγράφει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει η εταιρεία, τους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε και τα προστατεύουμε, καθώς και τις επιλογές σας σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα εν λόγω δεδομένα.

Αναγνωρίζουμε ότι η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί πάγια ευθύνη μας και, ως εκ τούτου, θα ενημερώνουμε και θα τροποποιούμε περιοδικά την παρούσα Δήλωση. Παρακαλούμε επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας στη διεύθυνση https://www.karatzis.gr/ για να βεβαιωθείτε ότι είστε ενήμεροι και ικανοποιημένοι με τυχόν αλλαγές.

Ποιοι είμαστε

Ο Όμιλος Εταιρειών KARATZIS δραστηριοποιείται κυρίως στον τομέα της κατασκευής δικτυωτών υλικών, κατέχοντας κυρίαρχη θέση στην ελληνική αγορά και μία από τις κορυφαίες θέσεις στην παγκόσμια αγορά του κλάδου. Παράλληλα, ο Όμιλος έχει πραγματοποιήσει σημαντικές επενδύσεις στον τομέα των Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας μέσω της κατασκευής φωτοβολταϊκών σταθμών. Επιδιώκοντας τη διαφοροποίηση του χαρτοφυλακίου του, ο Όμιλος δραστηριοποιείται στον τουρισμό από τις αρχές της δεκαετίας του 1980, με το ιδιόκτητο ξενοδοχείο NANA BEACH, 5 αστέρων, με υπηρεσίες All-Inclusive, στη Χερσόνησο Κρήτης, δυναμικότητας 1.400 κλινών.

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Όνομα/Επωνυμία εταιρείας. Συλλέγουμε τα ονόματα (όνομα, επώνυμο) και την εταιρική επωνυμία των πελατών μας, καθώς και τα ονόματα των προσώπων επικοινωνίας τους όταν εκδηλώνουν ενδιαφέρον για τις υπηρεσίες μας ή εγγράφονται στο ενημερωτικό μας δελτίο ή συμμετέχουν στους διαγωνισμούς και τις προωθητικές μας δραστηριότητες.

E-mail. Συλλέγουμε τη διεύθυνση e-mail των πελατών μας και των προσώπων επικοινωνίας τους όταν εκδηλώνουν ενδιαφέρον για τις υπηρεσίες μας ή εγγράφονται στο ενημερωτικό μας δελτίο ή συμμετέχουν στους διαγωνισμούς και τις προωθητικές μας δραστηριότητες.

Ταχυδρομική διεύθυνση. Συλλέγουμε τη διεύθυνση κατοικίας ή τη διεύθυνση έδρας των πελατών μας με σκοπό την τιμολόγηση και την αποστολή του εν λόγω λογαριασμού σε αυτούς σε έντυπη μορφή.

Άλλα στοιχεία επικοινωνίας. Συλλέγουμε άλλα στοιχεία επικοινωνίας, όπως τον αριθμό τηλεφώνου των πελατών μας ή των ατόμων επικοινωνίας τους, προκειμένου να προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας με ταχύτερο και αποτελεσματικότερο τρόπο.

Πληροφορίες χρέωσης. Συλλέγουμε τα στοιχεία των πελατών μας που είναι απαραίτητα για τη τιμολόγηση των υπηρεσιών μας, όπως τον ΑΦΜ τους και το όνομα της εφορίας τους.

Προσπαθούμε να ελαχιστοποιήσουμε τον κίνδυνο παραβίασης των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας, μη συλλέγοντας ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα για εσάς.

Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν εκδηλώνετε ενδιαφέρον για τις υπηρεσίες μας. όταν κάνετε αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή τα καταστήματά μας, όταν σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας· όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, ή όταν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο. Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κανέναν και τα κοινοποιούμε μόνο σε τρίτους που διευκολύνουν την παροχή των υπηρεσιών μας.

Πώς χρησιμοποιούμε (επεξεργαζόμαστε) τα προσωπικά σας δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Παροχή των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας είτε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είτε μέσω του πανελλαδικού δικτύου καταστημάτων μας.

Μάρκετινγκ ή/και προωθητικές δραστηριότητες, όπως συμμετοχή σε διαγωνισμούς ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνουμε περιοδικά σε όσους έχουν εγγραφεί στο ενημερωτικό μας δελτίο. Όσοι μας δίνουν τη διεύθυνση email τους κατά την επικοινωνία μας και δηλώνουν ότι επιθυμούν να λαμβάνουν ενημερωτικά δελτία μπορούν επίσης να προστεθούν στη λίστα των ατόμων στα οποία στέλνουμε ενημερωτικά δελτία. Κάθε ενημερωτικό δελτίο προσφέρει στον παραλήπτη τη δυνατότητα να δηλώσει ότι δεν επιθυμεί να λαμβάνει άλλα ενημερωτικά δελτία από εμάς.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για την παροχή των προϊόντων και των υπηρεσιών μας βασίζεται στη σύναψη και εκτέλεση συμφωνίας ή σε προπαρασκευαστικές ενέργειες για τη σύναψη και την εκτέλεση συμφωνίας κατόπιν αιτήματός σας.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ ή/και προώθησης εξαρτάται από τη συγκατάθεσή σας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη προς όφελος των έννομων συμφερόντων μας ή για τη διασφάλιση της συμμόρφωσής μας με την εθνική ή/και την ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα διαρκεί η επιχειρηματική μας σχέση. Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα των πελατών και των καταναλωτών μας για τουλάχιστον δεκαπέντε (15) χρόνια προκειμένου να είμαστε σε θέση να εκπληρώσουμε την υποχρέωσή μας να τηρούμε ακριβή αρχεία για φορολογικές ή άλλες διοικητικές αρχές.

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα των ατόμων που εγγράφηκαν για τα ενημερωτικά δελτία μας (ή/και τις προσφορές) μέχρι να μας δηλώσουν ότι δεν επιθυμούν πλέον να λαμβάνουν ενημερωτικά δελτία ή/και προωθητικό υλικό.

Εγγυήσεις που παρέχουμε σε σχέση με την προστασία των δεδομένων σας

Όταν μας εμπιστεύεστε τα προσωπικά σας δεδομένα, λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι θα διατηρηθούν ασφαλή. Για να το πετύχουμε αυτό, φυσικά λαμβάνουμε αρκετά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Ενημερώνουμε και ελέγχουμε την τεχνολογία ασφαλείας μας σε συνεχή βάση. Περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε όσους ανήκουν στο προσωπικό μας που χρειάζεται να τα κατέχουν για να σας παρέχουν προνόμια ή υπηρεσίες. Επιπλέον, εκπαιδεύουμε τους υπαλλήλους σχετικά με τη σημασία της εμπιστευτικότητας και της προστασίας του απορρήτου και της ασφάλειας για τα προσωπικά σας δεδομένα. Μεταξύ άλλων, έχουμε εφαρμόσει τα ακόλουθα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και διαδικασίες για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από οποιαδήποτε απώλεια, αλλοίωση, παραποίηση ή αλλαγή:

Κρυπτογράφηση;

τον εντοπισμό και τη διαχείριση παραβιάσεων ασφάλειας·

τη χρήση διακομιστών που βρίσκονται σε δωμάτια με περιορισμένη πρόσβαση που υπόκεινται σε τακτικούς ελέγχους·

τη χρήση πληροφοριακών συστημάτων και προγραμμάτων ηλεκτρονικών υπολογιστών εγκατεστημένων με τρόπο που ελαχιστοποιεί τη χρήση προσωπικών δεδομένων ή/και δεδομένων ελέγχου ταυτότητας χρήστη·

υιοθέτηση ειδικών διαδικασιών για τη διατήρηση και την ασφαλή διαγραφή/καταστροφή προσωπικών δεδομένων·

πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με βάση την αρχή της «ανάγκης γνώσης».

Πότε και πώς μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλους

Ως μέρος των δραστηριοτήτων μας, χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους που προσφέρουν τις υπηρεσίες τους για λογαριασμό μας. Επομένως, μπορεί να χρειαστεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μαζί τους. Ωστόσο, κοινοποιούμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των ζητούμενων υπηρεσιών. Επιπλέον, απαιτείται από αυτούς να προστατεύουν τα εν λόγω δεδομένα και να μην τα χρησιμοποιούν για άλλους σκοπούς. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς αποθηκεύονται σε μία ή περισσότερες βάσεις δεδομένων που φιλοξενούνται από τρίτα μέρη που είναι εγκατεστημένα στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Αυτά τα τρίτα μέρη δεν χρησιμοποιούν ούτε έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την αποθήκευση και την ανάκτηση στο cloud.

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε. Επιπλέον, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Το δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής (σε ορισμένες περιπτώσεις) των προσωπικών σας δεδομένων.

Το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία ή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Το δικαίωμα (υπό προϋποθέσεις) να λαμβάνετε τα προσωπικά σας δεδομένα ώστε να μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε οπουδήποτε αλλού.

Σε περιπτώσεις όπου επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα αφού μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, έχετε επίσης το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα της επεξεργασίας για το χρονικό διάστημα πριν από την εν λόγω ανάκληση.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr): Τηλεφωνικό Κέντρο: +30 210 6475600, Fax: +30 210 6475628, Email: contact@dpa.gr

Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός ΕΕ

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς δεν μεταδίδονται ούτε υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή τη χρήση cookies ή εάν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπό μας ή επικοινωνώντας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μέσω email στο dpo@karatzis.gr.

Πληροφορίες έκδοσης – Αλλαγές και ενημερώσεις

Η παρούσα Δήλωση ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 28/05/2018.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε και να ενημερώσουμε την παρούσα Δήλωση ανά πάσα στιγμή, για οποιονδήποτε λόγο, χωρίς να σας ειδοποιήσουμε με κανέναν άλλο τρόπο εκτός από την ανάρτηση της ενημερωμένης Δήλωσης στον ιστότοπό μας. Ενδέχεται να σας στέλνουμε περιοδικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας υπενθυμίζουμε τις αλλαγές και τις ενημερώσεις σε αυτήν τη Δήλωση, αλλά θα πρέπει να επισκέπτεστε συχνά τον ιστότοπό μας για να ενημερώνεστε σχετικά με τη Δήλωση Απορρήτου που ισχύει επί του παρόντος.