Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Notre engagement à respecter et à protéger vos données personnelles constitue un objectif important pour le groupe KARATZIS. Nous comprenons et prenons très au sérieux le fait que vous êtes informés et soucieux de vos données personnelles.

Cette déclaration de confidentialité décrit les données personnelles que la société collecte, la manière dont nous les utilisons et les protégeons, ainsi que vos options quant à la manière dont nous utilisons ces données.

Nous reconnaissons que la protection de vos données personnelles est une de nos responsabilités constantes et, par conséquent, nous mettrons à jour et modifierons périodiquement cette déclaration. Veuillez visiter notre site Web à https://www.karatzis.gr/ pour vous assurer que vous êtes au courant et satisfait de tout changement.

Qui nous sommes

Le groupe KARATZIS exerce principalement ses activités dans la fabrication de produits en filets, occupant une position dominante sur le marché grec et l’une des premières places sur le marché mondial dans ce secteur. Parallèlement, le Groupe a récemment réalisé d’importants investissements dans les énergies renouvelables par la construction de centrales photovoltaïques. Dans un souci de diversification de son portefeuille, le Groupe est actif dans le tourisme depuis le début des années 1980 avec son hôtel privé NANA BEACH, 5 étoiles tout compris, situé à Hersonissos, en Crète, d’une capacité de 1 400 lits.

Données personnelles que nous collectons

Nom/Nom de l’entreprise. Nous collectons les noms (nom, prénom) et raison sociale de nos clients, ainsi que les noms de leurs interlocuteurs lorsqu'ils manifestent un intérêt pour nos services ou s'abonnent à notre newsletter ou participent à nos concours et activités de promotion.

E-mail. Nous collectons l'adresse e-mail de nos clients et de leurs personnes de contact lorsqu'ils expriment un intérêt pour nos services ou s'abonnent à notre newsletter ou participent à nos concours et activités de promotion.

Adresse postale. Nous collectons l'adresse du domicile ou du siège social de nos clients aux fins de facturation et leur adressons cette facture sous forme papier.

Autres coordonnées. Nous collectons d'autres informations de contact, telles que le numéro de téléphone de nos clients ou de leurs personnes de contact, afin de proposer nos services de manière plus rapide et plus efficace.

Informations de facturation. Nous collectons les informations de nos clients nécessaires à la facturation de nos services, telles que leur numéro TIN et le nom de leur bureau des impôts.

Nous essayons de minimiser le risque de violation de vos droits et libertés en ne collectant pas de données personnelles sensibles vous concernant.

Comment nous collectons vos données personnelles

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous exprimez un intérêt pour nos services ; lorsque vous effectuez des achats sur notre e-boutique ou nos magasins ; lorsque nous vous fournissons nos services ; lorsque vous visitez notre site Web ; ou lorsque vous vous abonnez à notre newsletter. Nous ne vendons vos données personnelles à personne et nous les partageons uniquement avec des tiers qui facilitent la fourniture de nos services.

Comment nous utilisons (traitons) vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Fourniture de nos produits et services. Nous fournissons nos produits et services soit via notre boutique en ligne, soit via notre réseau de magasins national.

Activités de marketing et/ou promotionnelles telles que la participation à des concours ou des e-mails que nous envoyons périodiquement à ceux qui se sont abonnés à notre newsletter. Ceux qui nous communiquent leur adresse e-mail lors de notre communication et déclarent souhaiter recevoir des newsletters pourront également être ajoutés à la liste des personnes à qui nous envoyons des newsletters. Chaque newsletter offre à son destinataire la possibilité de déclarer qu'il ne souhaite plus recevoir de newsletters de notre part.

La base juridique du traitement de vos données personnelles

Le traitement de vos données personnelles pour la fourniture de nos produits et services est basé sur la conclusion et l'exécution d'un accord ou sur des actions préparatoires à la conclusion et à l'exécution d'un accord à votre demande.

Le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing et/ou promotionnelles dépend de votre consentement.

Dans certains cas, le traitement de vos données personnelles est nécessaire au profit de nos intérêts légitimes ou pour assurer notre conformité au droit national et/ou européen.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que dure notre relation commerciale. Nous conservons les données personnelles de nos clients et consommateurs pendant au moins quinze (15) ans afin de pouvoir remplir notre obligation de tenir des registres précis pour les autorités fiscales ou autres autorités administratives.

Nous conservons les données personnelles des personnes qui se sont inscrites à nos newsletters (et/ou promotions) jusqu'à ce qu'elles nous déclarent qu'elles ne souhaitent plus recevoir de newsletters et/ou de matériel promotionnel.

Garanties que nous offrons concernant la protection de vos données

Lorsque vous nous confiez vos données personnelles, nous prenons des mesures pour garantir leur sécurité. Pour y parvenir, nous prenons naturellement plusieurs mesures techniques et organisationnelles. Nous mettons à jour et contrôlons notre technologie de sécurité de manière continue. Nous limitons l'accès à vos données personnelles uniquement aux membres de notre personnel qui ont besoin de les posséder afin de vous fournir des avantages ou des services. De plus, nous sensibilisons nos employés à l’importance de la confidentialité, de la protection de la vie privée et de la sécurité de vos données personnelles. Entre autres choses, nous avons mis en œuvre les mesures et procédures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, falsification ou changement :

Chiffrement ;

détecter et gérer les failles de sécurité ;

l'utilisation de serveurs situés dans des salles à accès limité et soumises à des contrôles réguliers ;

l'utilisation de systèmes d'information et de programmes informatiques installés de manière à minimiser l'utilisation de données personnelles et/ou de données d'authentification des utilisateurs ;

adopter des procédures spécifiques pour la conservation et la suppression/destruction en toute sécurité des données personnelles ;

accès aux systèmes et bases de données selon le principe du « besoin de savoir ».

Quand et comment nous transférons vos données personnelles à des tiers

Dans le cadre de nos activités, nous faisons appel à des prestataires tiers qui proposent leurs services en notre nom. Par conséquent, nous pourrions être amenés à partager vos données personnelles avec eux. Cependant, nous partageons uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture des services demandés. Il leur est par ailleurs demandé de protéger lesdites données et de ne pas les utiliser à d'autres fins. Les données personnelles que nous collectons auprès de vous sont stockées dans une ou plusieurs bases de données hébergées par des tiers établis au sein de l'Union européenne. Ces tiers n'utilisent ni n'accèdent à vos données personnelles à d'autres fins que le stockage et la récupération dans le cloud.

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous traitons. De plus, vous disposez des droits suivants :

Le droit de corriger ou de supprimer (dans certains cas) vos données personnelles.

Le droit de limiter le traitement ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Le droit (sous certaines conditions) de recevoir vos données personnelles afin que vous puissiez les utiliser ailleurs.

Dans les cas où nous traitons vos données personnelles après que vous nous ayez donné votre consentement, vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légitimité du traitement pour la période précédant ledit retrait.

Le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données personnelles (www.dpa.gr) : Call Center : +30 210 6475600, Fax : +30 210 6475628, Email : contact@dpa.gr

Transmission de données personnelles en dehors de l’UE

Les données personnelles que nous collectons auprès de vous ne sont ni transmises ni traitées en dehors de l'Union européenne.

Comment nous contacter

Vous pouvez nous contacter pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou à l'utilisation de cookies, ou si vous souhaitez exercer vos droits, en utilisant le formulaire de contact en ligne sur notre site internet ou en contactant le délégué à la protection des données par email à l'adresse dpo@karatzis.gr.

Informations sur la version – Modifications et mises à jour

Cette Déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 28/05/2018.

Nous nous réservons le droit de modifier et de mettre à jour cette déclaration à tout moment, pour quelque raison que ce soit, sans vous en informer autrement que par la publication de la déclaration mise à jour sur notre site Web. Nous pouvons périodiquement vous envoyer des e-mails pour vous rappeler les modifications et mises à jour de cette déclaration, mais vous devez néanmoins visiter fréquemment notre site Web pour rester informé de la déclaration de confidentialité actuellement en vigueur.